2017年11月アーカイブ｜クリエイターブログ｜ホームページ制作9800円～東京台東区【本気のWeb集客専門】エグゼクティブクリエイション/反響重視のWeb制作

技術者じゃなくても使える？webクリエイターお勧めのフリーソフト・無料サービス

exe-creation (2017年11月30日 18:04)

皆様はどれぐらいの頻度でPCをお使いでしょうか？

人にもよりますが、タブレット端末やスマートフォンが普及しても、まだまだPCでの作業が必須な場合が大半です。

特にWEB関連/ホームページ制作系の業務は、いくらスマートフォンページが普及しても制作作業自体はPCで行っている方がほぼ全員ではないでしょうか。

そんな折、PCで作業をしていると色々な「困り事」に見舞われることもあると思います。今回はwebデザイナー視点からそういった「困り事」を解決してくれるソフトやサービスをご紹介いたします。

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作成したホームページの運用に関するご提案【第15回】

exe-creation (2017年11月28日 19:24)

株式会社エグゼクティブクリエイションでは、これまで2300件以上のホームページ作成・運用実績がございます。東京をメインに首都圏のお客様のホームページ作成・運用・リニューアル等をお手伝いしています。

インターネットを活用した集客をお考えの場合、営業ツールとしてホームページは必須です。

そして、ホームページはただ持っているだけでは効力を発揮できません。適切な運用・管理を行うことで、営業ツールとして輝きます。

インターネットを利用する際、多くの方は検索エンジンで気になるキーワードを検索し目的の情報を探します。

そのため、御社のターゲット層にホームページを見てもらうためには、まずは「業務に関連のある検索キーワードで上位に表示をされる」ことが必要です。

当社ではホームページからの新規集客や販路拡大をお手伝いしており、その一環として「ホームページ作成後の運用サポート」を行っています。こちらの連載記事では、ホームページ作成後に追加すべきコンテンツについてご紹介しています！

作成ホームページへ追加すべきコンテンツ提案

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FAXでの問い合わせ/ホームページ作成後の問い合わせ対応について

exe-creation (2017年11月26日 18:00)

ホームページ経由でお問い合わせがあった場合、御社ではどのような対応を行っていますか？

エグゼクティブクリエイションではこれまで多くの会社様に「反響の出るホームページ作成」「インターネットを活用した新規集客」について提案してまいりましたが、お問い合わせをいただいた際の対応は会社様により様々だと感じています。

ホームページを見てお問い合わせをする方は、事前にサービス概要などをある程度、理解をした上で御社へお問い合わせをしますのでプッシュ型営業よりも成約率が高いと言えます。お客様の立場でも、インターネットはサービス比較が容易にできるため、ネット上で取引先を探す方が年々、増加傾向にあります。

ホームページ完成後にいただいたお問い合わせへ適切な対応を行うことは、御社の売上向上へつながると考えます。

FAXで問い合わせをいただいた際の対応

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ウワサのインターネットブラウザ「Vivaldi」を使ってみました

exe-creation (2017年11月23日 18:00)

ブラウザというと何を思い浮かべますでしょうか？

大体の人はまず、「Internet Explorer」と「Google Chrome」、次に「Firefox」と「Safari」、そしてWindows10に搭載された「Edge」あたりではないでしょうか。詳しい方だと、「Opera」や「Sleipnir」を挙げる方もいるかもしれません。

そんな中、去年のお盆あたりでしょうか、あるブラウザが一部界隈の人たちの間で話題になっていました。名前は「Vivaldi（ビバルディ）」と言います。

今回は、こちらの新たなインターネットブラウザについて簡単にご紹介をします。

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ホームページ作成後、メール相談をいただいた際の対応【インターネット営業アドバイス】

exe-creation (2017年11月21日 18:00)

ホームページ作成後、新規サイト訪問者からお問い合わせがあった際の「初回対応」は非常に重要です。「初回対応」によって、御社の第一印象が間違いなく決まります。

前回は「お電話で問い合わせがあった際の注意点」をご紹介しましたが、今回は「メールでご相談をいただいた際の対応とその注意点」についてご紹介したいと思います！

メールアドレスを公開している会社様や専用メールフォームからのご依頼を受け付けているホームページの場合、「一度に多くの会社へ問い合わせを行いたい」「営業時間内に電話することが難しい」といったご理由からメールで相談をいただくことが多くあります。弊社でも、ホームページ制作に関するご依頼をメールでいただくケースが多いです。

電話でもメールでも、”お問い合わせいただいたユーザーを第一に考えた対応を行う”のが望ましいと言えます。

メール問い合わせへの対応について

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ホームページ作成後のお客様対応への注意点

exe-creation (2017年11月19日 18:00)

インターネット営業を行う上でホームページは必須です。検索対策を考慮した作成・運用でホームページを育てていくことで、最終成果へつながります。

ですが、インターネット経由での最終成果は「ホームページの見せ方やSEO対策」だけで決まるものではありません。お電話やメールで問い合わせをいただき、その後の対応が大きく最終成果を左右します。

本日のブログでは、エグゼクティブクリエイションが考える「ホームページ経由でお問い合わせをいただいた際の対応」についてご紹介します。ホームページ作成後、適切な運営を行い、実際に反響へ繋がっている会社様の多くが実践している「お客様への対応」となりますため、是非ご覧ください！

お客様対応について詳細な記事を見る

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レスポンシブホームページ作成時の注意点：番外

exe-creation (2017年11月16日 18:14)

レスポンシブホームページを作成する時の注意点をこれまで3回分、掲載してまいりました。

今回は注意点というよりは、知っていると今後トラブル対応がラクになるタイプのお話を載せたいと思います！

これからホームページの作成を進める際、少し他のwebページと差をつけられるかもしれません。

＞詳しくはこちらから

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株式会社エグゼクティブクリエイションではホームページ制作・運用を行う際に、定期的なコンテンツ追加をご提案しております。

本日のブログでは、サイトへ追加すべきコンテンツアイディアをご紹介します。

検索対策を考慮した更新・運営は、自社の業務に合った「コンテンツ」を追加するのが最も効果的です。自社サイトへ追加すべきコンテンツにお悩みの方は、是非ご相談ください。

詳しい追加コンテンツアイディアについてはこちら

続きを読む: 制作ホームページへ追加すべきコンテンツ案 / 第14回