弊社WEBサイトをご覧いただいた会社様や弊社サービスをご利用中のお客様からよくいただくご質問が”運営サイトの検索順位”に関する話題です。その中で年々増えているのが「検索する度に自社サイトの順位が変わる！」といった内容で、これはこれまでの検索履歴や検索をする場所などパーソナライズの影響や接続サーバ、使用端末等が関わってきます。
そのため、自社の近隣地域で「うちは常に上位ランクしている！」と思っていても、パーソナライズド機能をOFFにてして調べてみると本当は検索下位や2ページ目だった…といったケースも多くあるので注意しましょう。
実は自社ホームページは上位へ表示されやすくなっている
パーソナライズによって、よく閲覧するwebページが上位に
「パーソナライゼーション」という言葉を聞いたことはないでしょうか？この影響により、実は自身が頻繁にアクセスをしているホームページは上位表示されるようになっています。これは本来、検索ユーザーの利便性を向上させるために数年前から取り入れられた機能ですが、サイト運営を行うWebマスターの方は十分注意しなければなりません。
よくあるのは本来 検索順位が2ページ目なのに”自分が毎日使っているPC/ブラウザでは1位2位に表示されている”といった状態で、これによって「うちのサイトはいつも上位ランクしているので、順位UPのためのSEOやページ更新は行わなくても大丈夫だろう」と考えてしまいます。そうしている内に他競合サイトへ実はどんどん抜かれている…といったこともあります。
他にも会社で自社ホームページのランキングを確認すると上位だったのに、ある日会社とは違う場所で調べてみたら、下位で本当は思うほど検索順位が良くなかった…と知ることもあるでしょう。
検索エンジンは、検索者の「これまでの検索履歴」「検索をするロケーション」を基にサイト表示順位を変えています。そのため、正確な順位を知るには「ブラウザのプライベートモードを活用する」「&pws=0 パラメーターをURL最後へ付ける」などの方法があります。
よく使われる方法がブラウザのプライベート/シークレットモードで、利用者が多いインターネットエクスプローラーの場合はブラウザ右上にある「歯車のアイコン」⇒「セーフティ（S）」⇒「InPrivate ブラウズ」を選択し、そちらから検索します。
Googleクロームの場合も同様に、ブラウザ右上にある縦点線「Google Chromeの設定」⇒「シークレットウィンドウを開く」を選択すると、黒いビジュアルが特徴的なシークレットモードが起動します。こちらの状態で調べると完全にではありませんが、ある程度パーソナライゼーションの影響を抑えた検索結果を知ることができます。
接続サーバによっても少し順位は異なる
Googleは複数のサーバを持ち、接続したサーバによっては多少順位が異なります。そのため「ほぼ同じ環境で検索したばかりなのに、少し順位が変わった…」といったケースもあります。ただこちらは接続サーバにより、大幅に順位が異なるといったことではないので誤差の範囲だと思います。基本的にコントロールはできないと考えた方が良いでしょう。
使用端末の影響もある
”どういった端末で検索するか？”により順位は変わります。特にPCとスマホの順位の違いは大きく、ホームページがスマートフォン対応/レスポンシブ化されていない場合、PC検索では上位でもスマートフォンの結果ではそれよりも下がるといったことはよくあります。
以前Googleが導入したモバイルファーストインデックスの影響が大きいため、モバイル検索の順位を落としたくないようであれば、スマホ対応は必須です。
Googleが提供している”モバイルフレンドリーテスト”ページにて、自社運営サイトのURLを入れるだけでモバイル対応しているか？を容易に調べることができるので、一度調べてみましょう。調査した結果、緑色で「このページはモバイルフレンドリーです」と表示されればOKで、赤字で「フレンドリーではありません」と表示された場合は早急にホームページデータを改善する必要があります。
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