本日はお客様・新規お問い合わせ時によくご質問いただく”ホームページ制作/SEOに関するQ&A”について掲載をします。「最近HPの更新が滞ったので閲覧数が減少したのでしょうか？」「ホームページ制作後、ブログをよくアップしたり、サイト更新を行っているのに検索順位が何故上がらないのでしょうか？」といった内容です。
こちらの2つは本当によくご相談をいただきます。そして、そう思われるお気持ちもよく分かります。しかし両方とも焦る必要はありません。落ち着いて正しいやり方で、継続的にサイト運用へ取り組めば適切に検索順位は上昇し、それに伴いアクセスも増加していきます。
【Q&A紹介】ホームページ制作運営とSEO対策関連
ご質問1：最近HP更新が滞ったので閲覧数が減ったのでしょうか？
サイト公開後の運営フェーズでは定期的にアクセスログを確認するかと思いますが、その際 他の月よりもアクセス数が減少している月が見つかる場合があります。そういった時、「先月は何故アクセスが減ったのだろう… 最近忙しくて更新を怠ったからかな…」と考えます。
ですが「毎月高い頻度で更新していたのが、その月は全く更新できなかった…」という場合でなければ、通常ひと月 サイト更新が減ったぐらいで大きなアクセス減少につながらないと思います。これまで毎月更新を行っていたのが3ヶ月～半年ぐらい何も更新しなかった場合は検索順位が落ち、アクセスも低下することがありますが、それでも”前月 更新をしなかったら、その月・翌月のアクセスが激減するというのは考えにくい”のではないでしょうか。
アクセスが大きく落ちた月より 数ヶ月前から更新を長く行っておらず、サイト評価が落ちて順位も低下した結果 閲覧数が減ったや、検索エンジンから何らかのSEO的なスパム判定/ペナルティ判断をされてしまいアクセスが減った…の他、単純な季節要因やその月のインターネット使用人口自体が減った等もあり得ます。
そのため、一概に「一時的にホームページ更新ができなかったから、すぐに閲覧数が激減してしまった！」とは言えません。その要因ではなく、他の要因も十分考えられます。
ご質問2：HP制作後、サイト更新・ブログ更新をしているが検索順位が上がらない…
こちらのご相談も度々いただきますが、その2、3日後や翌週に順位がアップしている！というケースが実はよくあります。たまたま検索エンジンが自社サイトへ巡回に来ていなかった等がありますが、こういった場合 Googleサーチコンソールから更新追加を行ったページに対するクロール申請を行うのが効果的です。
巡回依頼を行ったにもかかわらず、順位が上がらない場合は諦めずにサイト評価の向上へつながる更新を行ったり、外部被リンク面の対策をするといった方法があります。いずれにしてもページ更新を行えば、すぐにホームページの順位が上昇するといった簡単なものではないので、ある程度長いスパンで取り組む必要があります。
ただ、積極的な対策を3ヵ月、半年間 行っているにもかかわらず、全く順位が変わらないといった時には、やはり一度シッカリと更新内容やページ構成、被リンク面等を見直した方が良いでしょう。
今回ご紹介したどちらの内容も、ある程度の時間経過と共に自然に解決をしているパターンが7割です。これを踏まえ、短期的視点で判断し 焦ったり、ストレスに感じる必要はなく、落ち着いて やるべきことへ適切に取り組み続けることが重要と言えます。
【今回の記事の執筆者】
カスタマーサポート部/チームリーダー webディレクター：渡邉 真帆
建設業/製造業を中心に300以上のホームページ制作の経験を積む。ディレクション時、クライアントから「事業の強み/差別化のPOINT」を引き出すことが得意。
日々IT・PCに関するリテラシー向上に努め、Webのことは勿論、お客様の多様なお困りごとを解決。エグゼクティブクリエイションの中でも特に顧客満足度の高いディレクター。
社内では癒し系なものの、クライアントとの打ち合わせ時のキリッと具合は別人のよう。
得意なこと：アクティブリスニングと笑顔 苦手なこと：料理と口喧嘩
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