サテライトホームページの新たな制作実績として、久野歯科医院様運営の知多 矯正歯科治療相談室サイトに関して掲載いたします。真剣な眼差しで治療説明を行っている院長先生のお写真がファーストビューで、専門性の高いプロフェッショナル感を重視したwebデザインです。
これから矯正歯科治療をご検討されている方に役立つ「専門の歯科医師が親身になって相談に乗ります」といった、治療に関する情報提供や問題解決をコンセプトとしたサイトです。豊富な専門知識と治療経験で高い信頼感を表現できるよう、デザインからコンテンツ制作まで注力しています。
知多 矯正歯科治療相談室（サテライトサイト制作）
制作前のマーケティングリサーチについて
実際のホームページ制作 前段階で、まず競合サイト/同業サイトに関するリサーチを行っています。主に常滑や知多、名古屋エリアの矯正歯科治療に関するwebサイトを複数調べ、既にあるサイトとはコンセプトが異なるサイト作りを重視しました。
サイトの方向性だけでなく、webデザインについても他とは一線を画すよう意識しています。全体的に爽やかで明るいデザインの同業ホームページが多かったのもあり、今回は”ベテランそしてプロフェッショナル感”を感じるビジュアルとカラーリングで制作を行っています。
TOPページの掲載コンテンツについては、30年以上も矯正歯科治療を専門に行っているからこその強みを7つに絞り、明確に打ち出しています。TOPページ段階で、ある程度の訴求力面を考慮しています。
中でも「治療前の精密検査/診断から、実際の動的治療まで 矯正治療に関する全てを院長自身が行う」といったPOINTを目立つようにページ構成しました。
中でも「治療前の精密検査/診断から、実際の動的治療まで 矯正治療に関する全てを院長自身が行う」といったPOINTを目立つようにページ構成しました。
100年以上の歴史を持つ専門技術と、30年以上の矯正歯科治療 経験は他との大きな差別化ポイントと言えます。矯正治療は他の歯科治療よりも長期的且つ、費用面でも高額です。さらに治療が完了した後の”後戻り”をいかに予防するかも重要で、やはり信頼できる歯科医師の下 治療を行うことが大切です。
そのため、「これまでの症例紹介」ページや「よくあるご質問と回答集」ページとった長年の治療経験があるからこそのコンテンツを複数設け、久野歯科医院様の矯正治療に関する信頼度と強みを閲覧者へ分かりやすく伝えられるよう工夫。
また”知多 矯正歯科治療相談室”といったサイト名にもあるように、「矯正に関する費用や期間はどうだろう…」「自身の歯並びに最適な矯正治療とは？」等 患者さんがお困りの内容に対し、無料でご相談に乗る旨を大々的に載せています。
ユーザー心理へ働きかけるコンテンツ
ただサイト運営者側の強みを制作ホームページを通じ訴えかけるのではなく、ターゲットユーザー 今回で言えば”矯正歯科治療に興味のある人”の安心・救いとなるコンテンツ掲載が有効です。これを踏まえ、「矯正歯科治療がはじめての方へ」「矯正治療が不安な方へ」といったユーザー心理へ重きを置いたページを設けました。
「矯正歯科治療がはじめての方へ」のページでは、具体的な治療手順を中心に掲載。初診カウンセリングで、患者さんが治療前に不安なことや希望などをしっかりとヒアリングの上、治療を進めるといった安心感や納得感へ繋がる内容を掲載。
そして「矯正治療が不安な方へ」では矯正治療を検討している、又はこれから開始される患者さんの多くが不安な部分へ寄り添うようなコンテンツとなっています。不安を払しょくする、解消できるアドバイス・カウンセリングは矯正治療を進めていく上でとても大切です。
「一度相談してみようかな…」や「今回こそ本格的に矯正をしてみよう！」といった決断をできるかどうかは、こちらにかかっています。ただ治療技術が高いだけでなく、困った時や不安な時に患者さんに寄り添ったコミュニケーションを取ってもらえることで、長期的な治療を途中で断念することなく、やり切ることができると考えます。
この大切なポイントもホームページ制作時に的確に反映できるよう、意識しながら制作をいたしました。
【今回の記事の執筆者】
カスタマーサポート部/チームリーダー webディレクター：渡邉 真帆
建設業/製造業を中心に300以上のホームページ制作の経験を積む。ディレクション時、クライアントから「事業の強み/差別化のPOINT」を引き出すことが得意。
日々IT・PCに関するリテラシー向上に努め、Webのことは勿論、お客様の多様なお困りごとを解決。エグゼクティブクリエイションの中でも特に顧客満足度の高いディレクター。
社内では癒し系なものの、クライアントとの打ち合わせ時のキリッと具合は別人のよう。
得意なこと：アクティブリスニングと笑顔 苦手なこと：料理と口喧嘩
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