今回のディレクターブログでは東京八王子にて、日常のお困り事を解決する便利屋サービスを行っている便利屋さんのホームページをご紹介。
便利屋事業とは住まいのクリーニングから庭木の剪定、大型家電の運搬ヘルプ、害虫・害獣駆除、パソコントラブル解決、住宅補修等のメンテンスといった多岐にわたる対応を行います。日常の中で「困った…助けてほしい！」という場面で頼りになる総合サービスです。
提供サービス内容を意識し、初期ホームページ制作時は爽やかなグリーン・ブルーをメインカラーとして明るいビジュアルでデザイン。ポップなイラストも装飾的に取り入れ”ターゲットユーザーが気軽に依頼/問い合わせしたくなるサイト”を目指し制作いたしました。
便利屋事業 HP制作実績紹介：便利屋さん（東京都八王子市）
イラストのPOPさを活かしたWebデザイン
笑顔で可愛らしい女性・男性のイラストをページ上部ヘッダーやメインビジュアル等へ使用しています。住宅外観/内装写真とキャッチコピーや文言のみの場合、若干 無機質な印象となるため、少し可愛いタッチのイラストを入れることで一気に明るい雰囲気へ変わります。
ホームページデザイン時に使われるイラストは画風が大切で、フォーマル過ぎるタッチだとイラスト挿入により逆に雰囲気が堅苦しくなってしまい、可愛い過ぎる場合、今度はサイト全体から受ける信頼度が下がってしまいます。「制作ホームページをターゲットユーザーに対し、どう見せたいか？」を決め、その方向性にマッチする画風のイラストを選定しなければなりません。
今回の便利屋さんのwebデザイン時には適度なPOPさを持つイラストを選びました。可愛らしく親しみやすいようなタッチで、様々な場面にマッチするイラストです。イラストをラフデザインへ追加するだけで、一気に雰囲気が変わると共に凝った印象になります。
だからといって、加えすぎると今度は雑多なイメージとなってしまうので、適度に装飾として掲載するのがPOINTです。
TOPページの「サービス一覧項目」でも各対応内容/対応サービスについて、内容をイメージするイラストアイコンを入れています。こちらではビジュアル的にうるさくならないよう、イエローオレンジ一色で掲載。分かりやすさとPOPさが表現されています。
イラストアイコンで見せることで、サイト閲覧者は直感的に内容を理解することができます。イメージ写真でも同様の効果がありますが、今回のホームページ制作では親しみやすさとPOPさを出すためにイラストのアイコンを採用しています。
イラストアイコンは複数項目、複数のメニューがあるサイトで使用することが多く、弊社では歯科医院のweb制作時にもよく使用しています。ホワイトニングや審美歯科の項目では歯が輝いているイメージのイラスト、一般歯科や虫歯治療では歯にヒビが入っているイラスト、歯科検診は歯とルーペのアイコンといった具体に使用。サイト訪問者がそのアイコンを見て、すぐに何のページか分かるようになっています。
ファミリー向けの明るい雰囲気のwebサイトや可愛らしい小児系ホームページと相性が良いため、お勧めです。
便利屋さん ホームページ制作時の特徴
「生活の中である、ちょっとした困りごとを気軽に相談・解決できる！」といった点をサイト閲覧者へアピールできるよう、デザインからコンテンツの見せ方まで工夫しています。TOPページメイン画像のjQuery1枚目では「豊富なトラブル対応」「見積り無料」「丁寧な接客応対」といった3点をアピール。
切替え画像の2枚目では草木の伐採/剪定の事例をビフォーアフターで掲載。そして3枚目は屋外の整理整頓・清掃の様子をビフォーアフター写真で打ち出しています。
メイン画像下 次の段では「あなたの生活の身近な”困った”を解決致します！」として対応内容を一覧を掲載。小規模の引越しの手伝や不用品処分等、一人で行うには大変…といった時に頼りになる多様なサービスを掲載。何か自宅で困った時に、便利屋さんへまず相談してみよう！といった認識をユーザーに持ってもらえることへ重きを置いています。
全体的にお洒落さ・スタイリッシュさ等のビジュアル重視というより、分かりやすさ・親しみやすい印象重視で制作を行っています。
【今回の記事の執筆者】
カスタマーサポート部/チームリーダー webディレクター：渡邉 真帆
建設業/製造業を中心に300以上のホームページ制作の経験を積む。ディレクション時、クライアントから「事業の強み/差別化のPOINT」を引き出すことが得意。
日々IT・PCに関するリテラシー向上に努め、Webのことは勿論、お客様の多様なお困りごとを解決。エグゼクティブクリエイションの中でも特に顧客満足度の高いディレクター。
社内では癒し系なものの、クライアントとの打ち合わせ時のキリッと具合は別人のよう。
得意なこと：アクティブリスニングと笑顔 苦手なこと：料理と口喧嘩
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