最近 新規制作を行い一般公開しました株式会社ラフテル様のホームページをご紹介します。東京江戸川区から1都3県をメインに”高品質で施工満足度の高い電気工事のプロ集団”として、展開されています。
Webデザインはブラックとグレーを基調に、サブカラーは通常よりも明るくカラフルな色味で制作を行いました。またデザイン制作時の使用画像も実際にラフテル様に在籍されているスタッフさんの写真を多く活用しているのもPOINTです。TOPページメインビジュアルは真剣な表情の施工時 写真が目を引きます。
ホームページ制作実績紹介：株式会社ラフテル様（東京都江戸川区）
サイト訪問者へいかに安心してもらうか
自宅や会社・店舗の電気工事を検討する際、「工事費用はどれぐらいだろうか？」「施工完了までにどれぐらい時間を要するかな？」といった疑問と共に、「どういった人が工事に来るのかな…」といった点もユーザーは気にします。
特にインターネットを見て、初めて施工依頼を考えるユーザーは「この会社で問題ないだろうか？」「ちゃんと適切な工事をしてくれるかな…」「工事に来てくれる日はいい人だろうか」等の不安があります。そのため、制作ホームページ上へこういった不安を少しでも解消できるコンテンツを掲載することが大切です。
その一つが実際に会社に在籍しているスタッフ写真や工事時の画像で、しっかりとした身なりの施工スタッフが真剣な表情で施工を行っている様子や笑顔・誠実な印象を受ける顔写真が多く載っていると安心へと繋がります。スタッフ紹介のコンテンツや各種許認可に関する写真を掲載するのも有効です。
新規サイト訪問者の安心に繋がる内容として、他にも「詳細な工事事例の掲載」「アフターフォロー証明書/保証書」「料金一覧」等があります。
上記コンテンツを初期制作段階にて、できるだけ多く掲載をしつつ、更新運用フェーズでも揃えていくことでホームページ経由の問い合わせ率は上っていきます。サイト価値を向上させる定期更新・SEO対策と共に、その先に存在するターゲットユーザーへ効果的なコンテンツを増やすことが重要です。
ラフテル様 下層ページの特徴
株式会社ラフテル様のホームページでもご代表・スタッフさんの顔写真は勿論、これまでに行ってきたマンションやビルのLED工事、分かりやすい施工料金表が掲載をされています。
TOPページを見ただけで、ある程度の会社特徴/施工の強み、対応工事内容が分かるようになっている他、閲覧者のお困りごとに対し働きかけるコンテンツもあり、下層ページではこれらの内容をより詳しく紹介しています。会社や提供サービスへ興味を持った訪問者が詳しく知りたいであろう内容を中心に載せています。
電気工事のページでは照明工事や非常灯設置工事、コンセント増設、新築住宅工事など、各工事内容に対応する施工イメージ写真も配置し、各コンテンツの見た目を向上させ、閲覧率を高められるよう工夫しました。更新性が高く単調なビジュアルになりやすいBlogページも同様に、イメージ画像を取り入れながら制作を行っています。
【今回の記事の執筆者】
カスタマーサポート部/チームリーダー webディレクター：渡邉 真帆
建設業/製造業を中心に300以上のホームページ制作の経験を積む。ディレクション時、クライアントから「事業の強み/差別化のPOINT」を引き出すことが得意。
日々IT・PCに関するリテラシー向上に努め、Webのことは勿論、お客様の多様なお困りごとを解決。エグゼクティブクリエイションの中でも特に顧客満足度の高いディレクター。
社内では癒し系なものの、クライアントとの打ち合わせ時のキリッと具合は別人のよう。
得意なこと：アクティブリスニングと笑顔 苦手なこと：料理と口喧嘩
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